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Ana Marques

Intermediária de Crédito

Sou cofundadora da Maxfinance Total. Tenho formação superior em Direção e Gestão de Operadores Turísticos e certificações em Intermediação de Crédito, Comercialização de Crédito Hipotecário e Comercialização de Crédito aos Consumidores. O meu percurso profissional já passou pelo turismo, televisão e imobiliário. Pode parecer uma mistura improvável, mas há algo que esteve sempre presente: as pessoas, desafios e a procura pela melhor solução.

Durante quase nove anos trabalhei no setor imobiliário, acompanhando compradores e proprietários em diferentes fases dos seus projetos. Conheço bem aquele momento em que alguém diz “encontrei a casa” e, logo a seguir, começa a pensar em financiamento, documentos, bancos, prazos e tudo o que vem com a decisão. É precisamente aí que gosto de entrar: ajudar a organizar, simplificar e tornar o processo menos complicado.

Ao longo do meu percurso também geri equipas, coordenei operações, negociei, resolvi imprevistos e trabalhei em contextos onde era preciso manter a calma mesmo quando tudo parecia acontecer ao mesmo tempo. Isso ensinou-me muito sobre organização, capacidade de adaptação e, sobretudo, sobre a importância de ouvir primeiro e depois resolver.

Na Maxfinance Total gosto de conhecer a história por detrás de cada pedido. Nem sempre a primeira pergunta é “quanto precisa?”. Muitas vezes é mais importante perceber “o que quer fazer?” e “como podemos ajudar?”. A partir daí, analiso as possibilidades e acompanho o processo de forma simples, próxima e transparente.

Gosto de explicar as coisas sem complicar, responder às dúvidas que aparecem pelo caminho e fazer com que o cliente nunca sinta que está sozinho no processo. Um crédito pode ser um assunto sério, mas isso não significa que tenha de ser tratado de forma pesada ou distante.

O meu compromisso é acompanhar cada cliente com atenção, disponibilidade e boa disposição, sem perder o rigor que estas decisões exigem.

Certificações / Experiência / Áreas de Especialização

  • Certificação em Intermediação de Crédito
  • Certificação em Comercialização de Crédito Hipotecário
  • Certificação em Comercialização de Crédito aos Consumidores
  • Experiência no setor imobiliário e acompanhamento de compradores
  • Qualificação e análise das necessidades do cliente
  • Organização e acompanhamento de processos de crédito
  • Gestão operacional e resolução de problemas
  • Comunicação próxima, simples e descontraída

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