Ana Marques
Intermediária de Crédito
Sou cofundadora da Maxfinance Total. Tenho formação superior em Direção e Gestão de Operadores Turísticos e certificações em Intermediação de Crédito, Comercialização de Crédito Hipotecário e Comercialização de Crédito aos Consumidores. O meu percurso profissional já passou pelo turismo, televisão e imobiliário. Pode parecer uma mistura improvável, mas há algo que esteve sempre presente: as pessoas, desafios e a procura pela melhor solução.
Durante quase nove anos trabalhei no setor imobiliário, acompanhando compradores e proprietários em diferentes fases dos seus projetos. Conheço bem aquele momento em que alguém diz “encontrei a casa” e, logo a seguir, começa a pensar em financiamento, documentos, bancos, prazos e tudo o que vem com a decisão. É precisamente aí que gosto de entrar: ajudar a organizar, simplificar e tornar o processo menos complicado.
Ao longo do meu percurso também geri equipas, coordenei operações, negociei, resolvi imprevistos e trabalhei em contextos onde era preciso manter a calma mesmo quando tudo parecia acontecer ao mesmo tempo. Isso ensinou-me muito sobre organização, capacidade de adaptação e, sobretudo, sobre a importância de ouvir primeiro e depois resolver.
Na Maxfinance Total gosto de conhecer a história por detrás de cada pedido. Nem sempre a primeira pergunta é “quanto precisa?”. Muitas vezes é mais importante perceber “o que quer fazer?” e “como podemos ajudar?”. A partir daí, analiso as possibilidades e acompanho o processo de forma simples, próxima e transparente.
Gosto de explicar as coisas sem complicar, responder às dúvidas que aparecem pelo caminho e fazer com que o cliente nunca sinta que está sozinho no processo. Um crédito pode ser um assunto sério, mas isso não significa que tenha de ser tratado de forma pesada ou distante.
O meu compromisso é acompanhar cada cliente com atenção, disponibilidade e boa disposição, sem perder o rigor que estas decisões exigem.
Certificações / Experiência / Áreas de Especialização
- Certificação em Intermediação de Crédito
- Certificação em Comercialização de Crédito Hipotecário
- Certificação em Comercialização de Crédito aos Consumidores
- Experiência no setor imobiliário e acompanhamento de compradores
- Qualificação e análise das necessidades do cliente
- Organização e acompanhamento de processos de crédito
- Gestão operacional e resolução de problemas
- Comunicação próxima, simples e descontraída
Testemunhos
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